无障碍声明
我们希望任何人都能使用 Arvisflows，无论是否有残疾，无论使用鼠标还是仅用键盘，无论是看屏幕还是听屏幕。目前我们还没有完全实现。此页面精确说明了什么可用，什么不可用，以及如何通知我们。
翻译说明。本简体中文版本仅供参考。西班牙语版本是唯一具有约束力的文本；如有任何不一致，以西班牙语版本为准。阅读西班牙语版本。
1. 承诺与范围
Arvisflows有限责任公司，位于新墨西哥州（美国），承诺使其网站和管理面板可访问。本声明适用于：
- Arvisflows 的公共网站及其所有信息和法律页面。
- 联系表单、试用申请表和商业注册表单。
- 管理面板的私人区域。
本声明不涵盖由第三方提供的内容，Arvisflows无法控制这些内容，例如支付网关或WhatsApp应用程序。
2. 参考规范
可访问性目标是 网络内容可访问性指南（WCAG）2.2版AA级标准，由万维网联盟发布。
Arvisflows将此目标作为其自身的技术承诺。其法律强制性取决于服务、受众以及每项法规中规定的例外情况。主要的参考框架包括：
- （欧盟）指令2019/882有关特定产品和服务的可访问性要求，以及转化该指令的各国法律。关于面向消费者的电子商务服务，自2025年6月28日起适用，并包含在符合法律要求的情况下为微型企业提供服务的例外情况。
- 美国残疾人法案，其在数字服务中的适用性取决于具体活动和情况。
3. 合规程度
本网站处于与 WCAG 2.2 AA 级别的部分合规状态。
该声明在 2026 年 9 月 5 日列出的四项不合规已于 2026 年 9 月 6 日修正，并已完成验证。状态仍然是部分符合，而非完全符合，因为网站尚未通过真实的屏幕阅读器或残障人士进行验证，也没有进行过外部审计。第 5 节详细说明了这意味着什么。
Arvisflows 更愿意声明实际状态，并列出其限制，而不是宣称目前无法维持的完全符合。
4. 已经起作用的部分
在最近的评估中验证：
- 声明语言。 所有页面都标识了内容的语言，这使得屏幕阅读器能够正确发音。
- 文本替代。网站和面板上的所有图像都带有替代文本。
- 可识别的按钮。 所有按钮，包括只显示图标的按钮，都有可被屏幕阅读器识别的名称。
- 足够的对比度。 主文本在白色背景上的对比度为5.8:1，链接的对比度为6.3:1，高于AA级要求的最低4.5:1。
- 自适应设计。 在小屏幕和放大文本下，内容重排而不会丢失信息或出现水平滚动。
- 标记的表单字段。所有页面的所有字段，包括管理面板临时创建的字段，都有可供屏幕阅读器读取的可访问名称。
- 减少动画。 所有页面都遵循系统减少动画的偏好设置。
- 可见焦点。 所有页面在使用键盘导航时都会显著标记所选元素。
- 跳转到内容的链接。 在所有含重复导航块的页面中均存在，即主网站、企业注册、管理面板以及预约和预订页面，此外还有这些法律页面。
- 唯一标识符。没有任何页面重复标识符，这保证了标签和字段之间的关联能够正常工作。
5. 不可访问的内容
自动检查未检测到任何违规情况。剩下的都是检查本身的限制，之所以声明出来，是因为它们会影响本页面所能承诺的内容。
| 限制 | 含义 |
|---|---|
| 尚未使用真实屏幕阅读器或残障人士进行测试 | 一个字段在代码中可能有正确的名称，但听起来仍然令人困惑。可能存在任何自动检查都无法检测到的障碍 |
| 没有仅使用键盘完成整个流程 | 制表顺序、经理面板的弹出窗口以及关闭后焦点的返回都没有逐一验证 |
| 版本 2.2 的新标准尚未测量 | 可点击区域的最小尺寸、焦点不被固定元素遮挡以及各页面间一致的帮助尚未检查 |
| 第三方提供的内容 | 支付网关和 WhatsApp 应用由您的供应商控制，其可访问性不依赖于 Arvisflows |
如果在使用该服务时遇到此列表未涵盖的障碍，第 8 条说明了如何通知我们。这比任何自动检查都更有用。
6. 评估方法
初次评估于 2026 年 9 月 5 日 进行，并在纠正后于 2026 年 9 月 6 日 重复进行，两次均通过 内部自我评估，没有独立第三方参与。评估包括：
- 对所有页面的代码进行自动化分析，检查声明的语言、页面标题、替代文本、控件的可访问名称、标签与表单字段的关联、重复的标识符、空链接、跳转链接、焦点样式以及对减少移动的支持。
- 计算网站配色方案的对比度关系。
第二次检查是在相同页面上以与第一次相同的方法进行的，以便进行比较。此外，它还纠正了之前此声明版本中的一个错误数字，该版本将更多未标记的字段归因于管理面板，而实际并非如此。
未进行外部审计，也未由认证机构认证。
7. 改进计划
按优先顺序计划的行动：
2026年9月5日列出的前三项行动已于2026年9月6日完成：标记所有字段，添加跳转链接，并扩展缩小的移动和可见焦点。剩下的行动按优先顺序如下：
- 使用真实的屏幕阅读器并仅使用键盘，遍历业务注册、招聘和面板使用，注意制表顺序和弹出窗口。
- 测量版本2.2中尚未检查的新标准：可点击区域大小、焦点未被覆盖以及一致的帮助。
- 委托外部审核，并根据其结果更新本声明。
8. 如何通知我们
如果您发现无障碍障碍，或者您需要以替代格式的内容，或者您想告诉我们使用辅助产品服务的体验，请写信至 info@arvisflows.com。
请尽量说明具体页面、您尝试做的事情以及您使用的辅助技术（如适用）。我们会确认收到并在 最多20个工作日内回复。如果修正需要更多时间，我们会告知预计时间。
9. 投诉
如果在规定期限内未收到回复，或回复不令人满意，你可以通过相同的联系方式提出投诉，并明确指出这是正式的无障碍投诉。投诉将被优先处理。
作为消费者或用户，你还保留向你居住国的市场监管机构和消费者保护机构提出申诉的权利，这些机构有权监督无障碍要求的遵守情况。