IA para talleres mecánicos

El taller recibe cada vehículo con la avería y la visita organizadas

Cuando los mecánicos están con un coche, las llamadas sobre testigos, presupuestos o recogidas interrumpen el trabajo y dejan datos dispersos. El asistente recoge matrícula, modelo y motivo de la visita, explica el proceso del taller y agenda la recepción; no diagnostica ni fija un presupuesto.

talleres mecánicos

Cliente: Se ha encendido un testigo y quiero llevar el coche mañana.

Asistente: Puedo organizar la visita. Necesito el modelo, la matrícula y una breve descripción; el taller hará el diagnóstico.

Tres situaciones que el asistente resuelve

Un conductor describe un testigo encendido y solicita una visita, sin recibir una reparación inventada por chat.
Otro cliente pregunta si su coche está listo para recoger usando el canal y la información habilitados por el taller.
Recepción recibe vehículo, contacto, síntoma descrito y franja acordada para preparar la entrada.

Una conversación realista

Cliente: Se ha encendido un testigo y quiero llevar el coche mañana.

Asistente: Puedo organizar la visita. Necesito el modelo, la matrícula y una breve descripción; el taller hará el diagnóstico.

Cliente: Es un Seat León y el testigo apareció esta tarde.

Asistente: Guardaré esos datos y te mostraré las horas disponibles para recibir el vehículo.

Preguntas frecuentes

¿Calcula el presupuesto de la reparación?

No. Recoge la solicitud y agenda la visita; el taller diagnostica el vehículo y confirma después el trabajo y su presupuesto.

¿Puede organizar la recogida del coche?

Puede comunicar el horario y la información que el taller haya configurado, además de recoger la preferencia del cliente para que el equipo la confirme.

El plan que mejor encaja

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Avanzado

Gestiona citas o visitas y envía confirmaciones por WhatsApp y email, además de incluir el chatbot para la web. Por teléfono, la voz se limita a dar citas.

Pruébalo gratisPrueba gratuita de 14 días con límites de uso.