IA para hoteles
Disponibilidad y reservas también de madrugada
Las preguntas sobre habitaciones, desayuno, aparcamiento o llegada aparecen cuando recepción está ocupada o fuera de horario. El asistente consulta la información configurada por el hotel, comprueba la disponibilidad y gestiona la reserva sin dejar conversaciones pendientes.
Tres situaciones que el asistente resuelve
- Una familia busca una habitación con capacidad suficiente y pregunta de noche por las fechas del viaje.
- Un huésped compara las condiciones de dos tipos de habitación y consulta el horario de entrada publicado.
- Recepción recibe ocupantes, fechas y preferencias en una reserva confirmada, lista para preparar la llegada.
Una conversación realista
Preguntas frecuentes
¿Puede informar sobre el horario de entrada?
Sí. Responde con el horario configurado por el hotel y, si la llegada requiere una excepción, recoge la petición para que recepción la confirme.
¿Confirma servicios como aparcamiento o desayuno?
Responde con la información facilitada por el hotel y añade preferencias a la reserva; no promete un servicio que no figure como disponible.
El plan que mejor encaja
Profesional
Gestiona ventas o reservas, envía confirmaciones por WhatsApp y email y ofrece un chatbot para distintos canales. Es el plan adecuado para mesas, habitaciones y pedidos.
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