IA para hotéis
Disponibilidade de quartos e reservas fora do horário da receção
As perguntas sobre quartos, pequeno-almoço, estacionamento ou chegada surgem quando a receção está ocupada ou fechada. O assistente consulta a informação configurada pelo hotel, verifica a disponibilidade e organiza a reserva sem deixar pedidos pendentes.
Três situações que o assistente resolve
- Uma família procura um quarto com capacidade suficiente e pergunta à noite pelas datas da viagem.
- Um hóspede compara as condições de dois tipos de quarto e consulta o horário de check-in publicado.
- A receção recebe hóspedes, datas e preferências numa reserva confirmada, pronta para preparar a chegada.
Uma conversa real
Perguntas frequentes
Pode informar o horário de check-in?
Sim. Usa o horário configurado pelo hotel e, se a chegada exigir uma exceção, regista o pedido para a receção confirmar.
Confirma serviços como estacionamento ou pequeno-almoço?
Responde com a informação fornecida pelo hotel e acrescenta preferências à reserva; não promete um serviço que não esteja disponível.
O plano mais adequado
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Profissional
Gere vendas ou reservas, envia confirmações por WhatsApp e email e oferece um chatbot para diferentes canais. É o plano adequado para mesas, quartos e pedidos.
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