面向酒店的 AI
前台休息时也能查询客房并完成预订
前台忙碌或休息时,客人仍会询问客房、早餐、停车或入住时间。助手依据酒店已配置的信息核对空房并办理预订,避免遗漏咨询。
智能助手可处理的三种情况
- 一家人在夜间查询旅行日期内是否有容量合适的客房。
- 客人比较两种房型的条件,并查看酒店公布的入住时间。
- 前台收到已确认预订中的入住人数、日期和偏好,可以提前准备接待。
真实对话示例
常见问题
助手可以说明入住时间吗?
可以。助手会使用酒店已配置的时间;如客人提出例外要求,则记录并交由前台确认。
助手会确认停车或早餐等服务吗?
助手依据酒店提供的信息回答,并把偏好加入预订,不会承诺未列为可用的服务。
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管理销售或预订,通过 WhatsApp 和电子邮件发送确认,并为不同渠道提供聊天机器人。适用于餐桌、客房和订单。
免费试用免费试用 14 天,试用期有使用上限。